PERGUNTAS FREQUENTES:

Vocês têm estoque? Trabalhamos com empresas parceiras de distribuição e fornecimento. Assim, temos acesso a todos os produtos do site, e disponibilizamos aos consumidores nos prazos estabelecidos.

Qual é o prazo de entrega? Para a cidade de Curitiba-PR o prazo de entrega é de até 1 (um) dia útil, e para a maioria das cidades da Região Metropolitana, o prazo de entrega é de até 2 (dois) dias úteis, de segunda à sábado.

Qual o valor do frete? Para a cidade de Curitiba-PR o frete é grátis em compras a partir de R$ 79,00. Para algumas cidades da Região Metropolitana de Curitiba-PR o frete é grátis em compras a partir de R$ 99,00. Para as demais localidades, o valor do frete deve ser calculado a cada compra.

Como posso acompanhar o meu pedido? Para saber o status do seu pedido, basta entrar em contato com a Oi Pet através do Fale Conosco ou diretamente pelo número (41) 99640-4148, que informaremos se o seu pedido está sendo processado ou se já saiu para a entrega.

Quais são as formas de pagamento? Você pode pagar suas compras via boleto, pix ou cartão de crédito, à vista ou parcelado.

Fiz uma compra errada, como posso alterar? Para cancelar uma compra ou alterar seus produtos, basta entrar em contato com a Oi Pet através do Fale Conosco ou diretamente pelo número (41)99640-4148, que alteramos o pedido.

Estou com problemas técnicos para efetuar minha compra, como posso solucionar?Para problemas com o website ou dificuldades para efetuar a compra, basta entrar em contato com a Oi Pet através do Fale Conosco ou diretamente pelo número (41) 99640-4148, que lhe ajudaremos a solucionar o problema.